Allgemeine Geschäftsbedingungen

Liebe Freunde von Haus & Harmonie,

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop schiesserbettwasche.com aufgegeben werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Unternehmen und Kontakt

3. Unsere Produkte

Haus & Harmonie bietet hochwertige Textilprodukte für Ihr Zuhause an:

• Badtextilien
• Bettwäsche & Bettwaren
• Kissen & Kissenhüllen
• Teppiche & Fußmatten
• Tisch- & Küchentextilien
• Wohndecken & Plaids

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen dienen als unverbindliche Darstellungen. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Textur können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

4.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Sie erhalten umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per separater E-Mail annehmen.

4.2 Verfügbarkeit

Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

6. Versand und Lieferung

6.1 Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

6.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €, Versand mit EMS, Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

6.3 Liefergebiete

Wir liefern in alle Regionen außer asiatische Länder und einige abgelegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Liefergebiet kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellabschluss.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Kissen & Kissenhüllen – sobald die Originalverpackung geöffnet wurde
• Bettwäsche & Bettwaren – bei geöffneter Verpackung
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
• Artikeln, die nicht im originalen Zustand zurückgesendet werden

7.3 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Verwenden Sie hierfür bitte unser Rücksendeformular.

8. Rückgabe und Umtausch

8.1 Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen in originalem, unbenutztem und ungewaschenem Zustand mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

8.2 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] innerhalb von 15 Tagen
2. Verwendung unseres Rücksendeformulars
3. Erhalt des Rücksendeetiketts innerhalb von 1-2 Werktagen
4. Sorgfältige Verpackung und Rücksendung mit beigefügtem Rücksendeetikett
5. Bearbeitung Ihrer Rückgabe innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt

8.3 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

Die Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

9. Umtausch

Für Umtauschwünsche senden wir Ihnen den gewünschten Artikel zu, sobald wir die Rückgabe erhalten haben. Bei Preisunterschieden erstatten wir den Differenzbetrag oder berechnen den Mehrpreis.

10. Garantie und Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Bei beanstandeten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.

12. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Haus & Harmonie GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.

13. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, sofern Sie Kaufmann sind, Dortmund.

15. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.