Datenschutz-Bestimmungen

Liebe Freunde von Haus & Harmonie,

Wir verstehen, dass ein sorgenfreies Einkaufserlebnis mit Vertrauen beginnt – nicht nur in unsere hochwertigen Textilprodukte, sondern auch in den Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Bei Haus & Harmonie legen wir größten Wert auf Transparenz, Sicherheit und den respektvollen Umgang mit Ihren Informationen.

1. Verantwortliche Stelle

Haus & Harmonie
Lindemannstraße 97
88519 Dortmund, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Wir erfassen nur Daten, die für Ihren Einkauf und unseren Service notwendig sind:

Persönliche Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (über gesicherte Zahlungsanbieter), PayPal-Daten
Bestelldaten: Bestellhistorie, Warenkorbinformationen, Lieferpräferenzen
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer

3. Verwendungszwecke Ihrer Daten

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für:

Abwicklung Ihrer Bestellungen von Betttextilien, Bettwäsche, Kissen und Teppichen
Sichere Zahlungsabwicklung über unsere zertifizierten Partner
Weltweiten Versand (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen)
Personalisiertes Einkaufserlebnis und Produktempfehlungen
Kundenservice und Support bei Fragen
Verbesserung unserer Website und Services

4. Datenweitergabe und Empfänger

Wie bei der sorgfältigen Prüfung unserer Textilprodukte gehen wir auch mit Ihren Daten behutsam um:

Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (verschlüsselte Übertragung)
Versandpartner: Logistikunternehmen für die weltweite Lieferung
Technische Dienstleister: Hosting-Provider, IT-Sicherheitsfirmen
Rechtliche Verpflichtungen: Bei gesetzlichen Anforderungen

Alle Partner unterliegen strengen Datenschutzauflagen und der DSGVO.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir international versenden, können Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. Dabei stellen wir stets angemessene Datenschutzgarantien sicher.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

🔒 Ihre Sicherheit hat oberste Priorität
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig und schützen sie durch:

SSL-Verschlüsselung aller Übertragungen
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
Ausschließliche Zusammenarbeit mit zertifizierten Dienstleistern

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf von Einwilligungen

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wie wir Gemütlichkeit in Ihr Zuhause bringen, möchten wir auch Ihren Online-Besuch angenehm gestalten:

Notwendige Cookies: Für Warenkorb, Login und Zahlungsabwicklung
Funktionale Cookies: Für persönliche Präferenzen und Spracheinstellungen
Analytische Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots (kann deaktiviert werden)
Marketing-Cookies: Für personalisierte Produktempfehlungen (opt-in)

Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder löschen.

9. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Wir erfassen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gesundheitsdaten).

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung ein, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigt.

11. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte:
E-Mail: [email protected]

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

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